Dreams Natura Resort & Spa
Descripción del empleo
Brindar atención y servicio a los huéspedes en la recepción bajo la operación de los estándares de AMResorts Prioriza y coordina las llegadas al hotel por tipo de cliente, cantidad de personas y horarios de llegada ,Coordina y organiza el check in de grupos en las diferentes áreas Realiza el cobro de cuentas pendientes previamente al registro (cobrar cuentas) por medio del pago en efectivo y por terminal bancaría. Resguarda la papeleta (comprobante de pago de los servicios del hotel) Scannea los pasaportes para su almacenamiento en el sistema PMS Realiza registro de huéspedes (gestión de los datos personales del huésped en las hojas de registro de llegadas) check in
Experiencia y aptitudes deseadas
Licenciatura Concluida en Turismo o carrera afin Inglés Conversacional Experiencia 1 año en la posición en hoteleria Conocimiento: Estándares de servicio AAA. Habilidades: Trabajo en equipo, comunicación efectiva, actitud de servicio Radicar Actualmente en Cancún, Quintana Roo.
