Secrets Moxché e Impression Moxché By Secrets, redefinen la experiencia del todo incluido, con Unlimited Luxury. Tu puedes formar parte del más Impactante Hotel de Riviera Maya, eres el líder que estamos buscando para Supervisor de Mayordomos.
Experiencia y aptitudes deseadas
Responsabilidades:
Garantizar el correcto funcionamiento del equipo de mayordomos.
Asegurar una comunicación efectiva entre el equipo, los huéspedes y los demás departamentos del hotel.
Manejar y atender las solicitudes de los huéspedes.
Manejar y solucionar las quejas de los huéspedes.
Capacitar a su equipo de trabajo.
Implementar procedimientos que permitan dar seguimiento a solicitudes, quejas y correos de los huéspedes, garantizando que se brinde un servicio con óptimos resultados y de alto nivel.
Requisitos:
Experiencia mínima de un año en el puesto en Hoteles 5 Diamantes
