En Dreams Aventuras Riviera Maya, nos encontramos en búsqueda de tu talento ¡Únete al equipo como GERENTE NOCTURNO!
Propósito del puesto: Recibir a los huéspedes que llegan durante la noche, verificar sus reservas, proporcionar llaves de habitación y brindar información sobre los servicios del hotel. Así como Garantizar la seguridad de los huéspedes, colegas y del hotel en general, con el personal a cargo del turno.
Requisitos:
· Experiencia mínima de 2 años en la posición.
· Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
· Dominio del idioma inglés.
· Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas.
· Reportes de auditoria nocturna y propios del área.
· Conocimiento de estándares AAA.
· Orientación a resultados.
· Inteligencia emocional desarrollada.
· Manejo de conflictos.
· Planeación y organización.
· Relaciones interpersonales.
· Liderazgo
· Comunicación asertiva
Principales responsabilidades:
· Reportes de auditoría.
· Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas durante el turno.
· Recorridos en áreas para verificar instalación, colegas y huéspedes.
· Entre otras tareas.
Beneficios:
Comedor
Transporte
Uniformes
Capacitación
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Propinas
Desarrollo Profesional
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¡Te esperamos!
