El Director de División de Cuartos tiene la misión de planificar, dirigir y coordinar todos los servicios orientados al huésped, asegurando una gestión eficiente de la ocupación de cuartos. Es responsable de supervisar las operaciones y administración de diversas áreas clave, como recepción, concierge, ama de llaves, áreas públicas, lavandería, seguridad, logo shop y spa, siempre alineado con los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la marca. Su objetivo es garantizar la calidad, seguridad y productividad en cada área, alcanzando las metas y resultados establecidos en el Plan Anual, para ofrecer una experiencia de excelencia a los huéspedes.
