El Encargado de Teléfonos lidera la gestión de la comunicación telefónica dentro del hotel, asegurando una atención eficiente y profesional a los huéspedes y al personal. Trabajará de la mano con los departamentos clave para coordinar la correcta recepción y redirección de llamadas, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y una comunicación fluida entre áreas. Su rol también incluye el manejo y supervisión del sistema telefónico, buscando siempre mejorar la eficiencia operativa.
