Dreams Cap Cana Resort & Spa
Ubicación:
Cap Cana
Descripción del empleo
El Gerente de Recepción es el líder encargado de supervisar y gestionar el área de recepción, asegurando que todos los huéspedes reciban un servicio de alta calidad desde su llegada hasta su salida. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional para los clientes, supervisando al equipo de recepción, coordinando la atención al huésped y colaborando estrechamente con otros departamentos del hotel para mantener altos estándares operativos.
Experiencia y aptitudes deseadas
-Título universitario en áreas relacionadas como Administración de Turismo, Hotelería, o afines.-Experiencia en el departamento mínimo de 2 años.-Manejo del idioma inglés avanzado (oral y escrito)-Dominio de Microsoft 365-Conocimiento del sistema Reservaciones, y caja de recepción.
-Fluidez comunicativa-Habilidad para manejar quejas y reclamaciones de manera eficiente y profesional.-Organización y gestión del tiempo -Capacidad analítica -Destreza para la conciliación y trabajo en equipo
