Gerente de Capacitación

Descripción del empleo

¿Te apasiona crear momentos memorables y auténticos? En Hyatt Vivid buscamos personas apasionadas por el servicio para construir un lugar donde trabajar se siente natural y auténtico. Sé parte de nuestro equipo.

Nuestro Gerente de Capacitación es co-diseñar, implementar y consolidar una cultura de aprendizaje continuo que inspire, desarrolle y conecte a cada colega con la promesa de la marca. Es responsable de liderar los programas de formación inicial, técnica, cultural y de liderazgo que aseguren que cada miembro del equipo esté preparado para brindar una experiencia auténtica, relajada y memorable. Impulsa el crecimiento personal y profesional, alineando el talento con las necesidades del negocio y fomentando una comunidad de alto desempeño. 

Experiencia y aptitudes deseadas

  • Egresado de la carrera de Administracion de Empresa, Administracion Hotelera, Psicologia o areas afines.
  • Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de formación y desarrollo, preferentemente en hoteles o empresas de servicio.
  • Experiencia liderando programas de inducción, cultura organizacional, servicio al huésped y desarrollo de líderes.
  • Habilidad para diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo.
  • Conocimiento en metodologías de aprendizaje activo, formación en el puesto y evaluación de impacto de la capacitación.
  • Capacidad para facilitar sesiones en vivo, talleres experienciales y entrenamientos operativos.
  • Dominio de herramientas digitales para gestión de la formación (LMS, calendarios, reportes, encuestas).
  • Habilidad para generar contenido didáctico, guías, manuales y materiales de apoyo al aprendizaje.
  • Dominio de inglés y español, indispensable para formar equipos diversos y alinearse con estándares globales.
  • Excelente capacidad de comunicación, empatía y energía positiva para motivar e inspirar a los equipos.

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Información adicional

  •   Publicado:  20 de mayo de 2025
  •   Remuneración: Se define en la entrevista
  •  Contacto: --
  •  Teléfono: --
  •   Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana

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