Secrets Cap Cana Resort & Spa
Ubicación:
Cap Cana
Descripción del empleo
- Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrea afín.
- Experiencia mínima 3 años en la posición.
- Conocimiento en estándares de Calidad en el Servicio, AAA y Certificaciones Cristal.
- Administración y control de la operación en centros de consumo.
- Nivel avanzado del idioma inglés.
- Creatividad e innovación con enfoque a la satisfacción del huésped.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Habilidad para la toma de decisiones.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Comunicación asertiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Atención al detalle.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Cortesía y amabilidad
- Proactividad
- Anticiparse a las necesidades del cliente.
- Ofrecer ayuda sin que se la pidan.
- Atención al detalle
- Cuidar la presentación de los platos y bebidas.
- Verificar que todo esté limpio y ordenado.
- Buena comunicación
- Escuchar atentamente al cliente.
- Comunicar con claridad tanto con clientes como con compañeros
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