Dreams Aventuras Riviera Maya
Ubicación:
PUERTO AVENTURAS
Descripción del empleo
En Dreams Aventuras Riviera Maya, nos encontramos en búsqueda de tu talento ¡Únete al equipo como GERENTE NOCTURNO!
Propósito del puesto: Recibir a los huéspedes que llegan durante la noche, verificar sus reservas, proporcionar llaves de habitación y brindar información sobre los servicios del hotel. Así como Garantizar la seguridad de los huéspedes, colegas y del hotel en general, con el personal a cargo del turno.
Experiencia y aptitudes deseadas
Requisitos:
· Experiencia mínima de 2 años en la posición.· Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.· Dominio del idioma inglés.· Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas.· Reportes de auditoria nocturna y propios del área.· Conocimiento de estándares AAA.· Orientación a resultados. · Inteligencia emocional desarrollada.· Manejo de conflictos.· Planeación y organización.· Relaciones interpersonales.· Liderazgo· Comunicación asertiva Principales responsabilidades:· Reportes de auditoría.· Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas durante el turno.· Recorridos en áreas para verificar instalación, colegas y huéspedes.· Entre otras tareas.
Beneficios:
Comedor
Transporte
Uniformes
Capacitación
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Propinas
Desarrollo Profesional
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¡Te esperamos!
