Gerente Nocturno

En Dreams Aventuras Riviera Maya, nos encontramos en búsqueda de tu talento ¡Únete al equipo como GERENTE NOCTURNO!

Propósito del puesto: Recibir a los huéspedes que llegan durante la noche, verificar sus reservas, proporcionar llaves de habitación y brindar información sobre los servicios del hotel. Así como Garantizar la seguridad de los huéspedes, colegas y del hotel en general, con el personal a cargo del turno.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 2 años en la posición.
• Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
• Dominio del idioma inglés.
• Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas.
• Reportes de auditoria nocturna y propios del área.
• Conocimiento de estándares AAA.
• Orientación a resultados. 
• Inteligencia emocional desarrollada.
• Manejo de conflictos.
• Planeación y organización.
• Relaciones interpersonales.
• Liderazgo
• Comunicación asertiva

 RESPONSABILIDADES:

• Reportes de auditoría.
• Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas durante el turno.
• Recorridos en áreas para verificar instalación, colegas y huéspedes.
• Entre otras tareas.

 
BENEFICIOS:

• Comedor
• Transporte
• Uniformes
• Capacitación
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Propinas
• Desarrollo Profesional

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¡Te esperamos!