Concierge

Funciones:

Atender personalmente al huésped y asistencia inmediata ante cualquier requerimiento o solicitud, agilizar los procesos de uso de camastros, sombrillas y toallas, Coordinación con el equipo de A y B para garantizar que el servicio sea proporcionado de manera rápida y oportuna, Apoyo en logística de eventos y /o servicios realizados en el área de albercas.

Verificar que los procedimientos y estándares establecidos se lleven a cabo puntualmente.

Conocer el inventario total de habitaciones y sus características así como la operación de restaurantes y sus horarios.

Tener la información sobre los grupos alojados en el hotel y da seguimiento a sus actividades,

Mantiene el área de albercas en óptimas condiciones solicitando el servicio de áreas públicas o mantenimiento cuando sea necesario, da aviso a quien corresponda de inmediato ante cualquier queja o reclamación de huésped.

Experiencia en hoteles de lujo

Experiencia en atención a huéspedes

Estudios Universitarios

Disponibilidad de horario

Ingles avanzado