Es el responsable de las tareas administrativas y operativas, gestionando documentación, controles de acceso, reportes de incidencias y seguimiento a procedimientos internos. Mantiene registros actualizados, coordina comunicación con otras áreas y brinda soporte al equipo para asegurar el cumplimiento de políticas, normativas y estándares de seguridad del hotel. Contribuye a una operación organizada, eficiente y alineada a los protocolos de protección de huéspedes, colaboradores y patrimonio.