Gerente de Seguridad

• Elabora el reporte de las incidencias del día para envío a gerencia 
•  Envía la relación de entradas y salidas a todos los jefes departamentales 
•   Se encarga de dar seguimiento a la queja de huéspedes y colaboradores presenciadas durante el día 
•   Elabora videos de respaldo en playas para envío a corporativo 
•  Verifica y controla el registro de extravíos 
•  Se encarga de llevar la estadística de los accidentes de huéspedes
•   Elabora el reporte de las autoridades (policía federal) que brindan apoyo de vigilancia en la propiedad
• Es responsable de armar el expediente de pruebas para seguimiento y contestación de demandas por parte de huéspedes
•  |Colabora en la asistencia de reuniones junto a las autoridades del complejo Playa Mujeres 
•  | Es responsable de actualizar y dar seguimiento al programa de protección civil
•  | Participa en reuniones dirigidas para la asociación de hoteles en Cancún 

Experiencia mínima de 2 años en funciones de seguridad, vigilancia o protección en hoteles o empresas de servicio.

Conocimiento de protocolos de seguridad, manejo de situaciones de emergencia, primeros auxilios y control de accesos.

Capacidad para llenado de bitácoras, elaboración de reportes y atención a incidentes de forma oportuna y discreta.

Habilidad para comunicarse con respeto y cordialidad con huéspedes, colegas y autoridades.

Condición física adecuada para recorridos, monitoreo y turnos rotativos.

Manejo de sistemas de CCTV, radios de comunicación y equipos de seguridad.

Deseable conocimiento de normativa legal vigente en seguridad y protección civil.

Deseable certificación en protección civil, primeros auxilios o cursos de seguridad.