Grand Hyatt Los Cabos
Ubicación:
Los Cabos
Descripción del empleo
Grand Hyatt Los Cabos busca un
Director de Rooms para liderar la operación de la división de habitaciones del resort, asegurando estándares excepcionales de servicio y experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Perfil
- Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o afines.
- Experiencia mínima de 5 años en liderazgo dentro de Rooms Division.
- Experiencia en Front Office, Housekeeping y Guest Services.
- Conocimiento en estándares de servicio en hotelería de lujo.
- Dominio del idioma inglés.
Principales funciones
- Supervisar la operación de Front Office, Housekeeping y áreas de servicio al huésped.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y experiencia del huésped.
- Optimizar procesos operativos y estándares de calidad en habitaciones.
- Coordinar estrategias de ocupación y disponibilidad de habitaciones.
- Liderar y desarrollar equipos operativos.
Experiencia y aptitudes deseadas
Experiencia y aptitudes deseadas
Competencias
- Liderazgo operativo y gestión de equipos.
- Enfoque en experiencia del huésped.
- Organización y gestión de operaciones complejas.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Orientación a la calidad y excelencia en servicio.
