Es responsable de realizar, controlar y direccionar la planeación estratégica en las ventas del servicio, vigilando el margen de ingresos viables y el logro de objetivos marcados por la dirección de ventas.
Funciones:
- Asiste y participa en briefing del departamento para el informe de la ocupación y actividades en el hotel
- Revisa y da seguimiento a pendientes de operación en el correo electrónico
- Se encarga de dar seguimiento a la elaboración del contrato y presupuesto en el mercado correspondiente
- Revisa propuestas recepcionadas, enviadas y realizadas por otros departamentos
- Realiza cierres de contratos vendidos
- Garantiza y verifica el bloqueo de habitaciones en relación a contratos vendidos en el reporte realizado por el departamento de reservaciones
- Supervisa las actividades del personal a cargo
- Realiza reportes de group log ( en donde se especifican ingresos de grupos al hotel, así como el monitoreo de habitaciones ocupadas)
- Ingresa en sistema interno Delphi contratos cerrados o vendidos
- Coordina el proceso de las visitas de inspección (fam-trip)
- Realiza y establece junto al gerentes de ventas grupos planes estratégicos para el incremento de ventas
- Imparte capacitaciones al staff
- Supervisa y apoya en actividades operativas del gerente de ventas grupos
- Realiza y participa en viajes nacionales e internacionales para la promoción de servicios en venta
- Mantiene un registro de las ventas realizadas de contratos grupo para la elaboración del cierre mensual
- Envía cierres mensuales de venta en contratos grupo a delegados para su difusión en la junta de consejo
- Realiza y elabora presupuestos de gasto para la venta en contratos grupo
