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Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a)
Supervisor(a) de Ama de Llaves comprometido(a) con la excelencia operativa, responsable de liderar y supervisar las actividades de limpieza y presentación de habitaciones, garantizando los más altos estándares de calidad, confort y servicio para nuestros huéspedes.
Funciones principales:
- Supervisar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas asignadas.
- Coordinar y distribuir habitaciones entre el personal de limpieza.
- Inspeccionar habitaciones para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes y requerimientos operativos.
- Supervisar el uso adecuado de blancos, amenidades, equipos y suministros.
- Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a su cargo.
- Reportar incidencias y coordinar trabajos correctivos con Mantenimiento.
- Monitorear productividad, ocupación y estatus de habitaciones.
- Participar en inventarios y controles de suministros del departamento.
