Secrets & Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa
Descripción del empleo
El gerente de reservaciones en un hotel es responsable de supervisar el departamento de reservas y garantizar que las habitaciones del hotel se gestionen de manera eficiente. Sus tareas incluyen coordinar y optimizar el proceso de reservas, liderar al equipo de agentes de reservaciones, manejar las tarifas y la disponibilidad, y asegurar una excelente atención al cliente. Además, debe analizar datos de ocupación para maximizar la rentabilidad y colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de huésped satisfactoria. Este rol requiere habilidades en gestión, comunicación y un conocimiento sólido del sistema de reservas del hotel.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Amplia experiencia en la industria hotelera, en el segmento de reservas. - Experiencia previa en aperturas, será valorado. - Nivel de inglés avanzado.
