Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Descripción del empleo
Se parte de nuestra familia Hyatt Inclusive Collection. Secrets Maroma Beach, te invita a integrarte a nuestro equipo de profesionales en la posición de
Gerente Nocturno.
Es responsable de la operación nocturna del hotel, así como de gestionar y salvaguardar la seguridad de los huéspedes, colaboradores y propiedad durante el turno.
Experiencia y aptitudes deseadas
· Asiste a brieffing de los diferentes departamentos.· Monitorea la disponibilidad de categorías de habitaciones.· Revisa cierre de los diferentes reportes (daily, cajeros, gerencia nocturnas, VIPs)· Atiende incidencias de huéspedes durante el turno· Da seguimiento y atención de incidencias del personal a cargo· Realiza el reporte de auditoria nocturna en donde se especifican condiciones de operación y calidad en el servicio.· Realiza el reporte de gerencia nocturna.· Realiza el reporte de seguimiento de incidencias en habitaciones para el siguiente turno.· Durante el turno verifica y se asegura que los departamentos a cargo estén realizando su programa de trabajo (recepción, áreas públicas, lavandería, Steward, teléfonos, mantenimiento, room service)
