Se parte de nuestra familia Hyatt Inclusive Collection. Secrets Maroma Beach, te invita a integrarte a nuestro equipo de profesionales en la posición de Gerente Nocturno.
Es responsable de la operación nocturna del hotel, así como de gestionar y salvaguardar la seguridad de los huéspedes, colaboradores y propiedad durante el turno.
· Asiste a brieffing de los diferentes departamentos.
· Monitorea la disponibilidad de categorías de habitaciones.
· Revisa cierre de los diferentes reportes (daily, cajeros, gerencia nocturnas, VIPs)
· Atiende incidencias de huéspedes durante el turno
· Da seguimiento y atención de incidencias del personal a cargo
· Realiza el reporte de auditoria nocturna en donde se especifican condiciones de operación y calidad en el servicio.
· Realiza el reporte de gerencia nocturna.
· Realiza el reporte de seguimiento de incidencias en habitaciones para el siguiente turno.
· Durante el turno verifica y se asegura que los departamentos a cargo estén realizando su programa de trabajo (recepción, áreas públicas, lavandería, Steward, teléfonos, mantenimiento, room service)
