¿Te gustaría radicar en Tulum y al mismo tiempo crecer profesionalmente?
¡Únete a la gran familia Dreams Tulum!. Si te apasiona el servicio y crear experiencias inolvidables, este es tu lugar. ¡Postúlate hoy y construyamos juntos algo extraordinario!
Parte de las funciones, serán:
-Gestión de canales de distribución (OTAs, GDS, metabuscadores) → optimizar la presencia del hotel en plataformas como Booking, Expedia, TripAdvisor, Google Hotel Ads.
-SEO y SEM → posicionar la web oficial del hotel en buscadores y gestionar campañas pagadas efectivas.
-Marketing digital hotelero → dominio de email marketing, remarketing, campañas en redes sociales y estrategias de fidelización.
-Analítica web y de datos → uso de Google Analytics, Power BI o similares para medir conversión, tráfico y ROI.
- Gestión de motor de reservas directo → optimizar la experiencia de usuario para incrementar ventas directas en la web del hotel.
-Conocimiento de CRM y customer journey → diseñar estrategias para captar, retener y personalizar la experiencia del huésped.
-Negociación y relaciones con partners → acuerdos con OTAs, agencias de viajes online y aliados estratégicos.
- Innovación tecnológica → identificar e implementar herramientas (channel manager, PMS, RMS) para mejorar procesos.
- Liderazgo y gestión de equipos → coordinar equipos de marketing, ventas y revenue, asegurando alineación con los objetivos del hotel.
Requisitos:
•Licenciatura en Mercadotecnia, o carrera afín
•Experiencia en la posición
•Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
•Supervisar la presencia del hotel en canales como Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago, y otros metabuscadores
•Analizar KPIs clave como tráfico web, tasa de conversión, revenue por canal, tiempo en página, abandono de carrito, etc.
•Coordinar campañas digitales (SEM, display, metasearch, remarketing, email marketing, etc.) junto con agencias y equipos internos.
