En
Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a)
Concierge de Spa apasionado(a) por el servicio personalizado y la creación de experiencias memorables, responsable de brindar atención excepcional a nuestros huéspedes, coordinando reservas, tratamientos y servicios de bienestar con los más altos estándares de lujo y hospitalidad.
Funciones principales:
- Recibir y atender a los huéspedes del Spa de manera cordial y profesional.
- Gestionar reservaciones de tratamientos, terapias y experiencias de bienestar.
- Proporcionar información sobre servicios, instalaciones, promociones y productos del Spa.
- Confirmar, modificar y dar seguimiento a citas y solicitudes especiales.
- Coordinar la agenda de terapeutas y especialistas para optimizar la operación.
- Realizar el registro y cobro de servicios de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento a comentarios, solicitudes y necesidades de los huéspedes.
- Promover activamente los servicios, tratamientos y productos disponibles en el Spa.
