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Job Description

hotel Secrets Papagayo Costa Rica Resort, un destino exclusivo ubicado en Papagayo, Guanacaste, busca un Hostess para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Alimentos y Bebidas. Como Hostess, serás la primera impresión para nuestros huéspedes en nuestros restaurantes y bares, creando una experiencia acogedora y memorable desde el momento en que llegan.

Experience and skills desired

  • Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria hotelera o de restaurantes.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
  • Dominio del idioma inglés nivel B2 (intermedio alto) o superior.
  • Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Orientación al detalle y capacidad para mantener la calma bajo presión
Responsabilidades: 

  • Actitud amigable y profesional, con una pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud cordial a su llegada al restaurante. 
  • Gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente, teniendo en cuenta las preferencias de los huéspedes y las capacidades del restaurante.
  • Coordinar con el equipo de servicio para garantizar un flujo de clientes suave y una experiencia agradable para todos.
  • Informar a los huéspedes sobre los especiales del día, eventos o promociones en el restaurante o bar.
  • Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento, asegurando una presentación impecable.
  • Asistir a los huéspedes con cualquier solicitud especial y proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y actividades locales


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Additional information

  •   Published:  February 22, 2024
  •   Income: Defined in the interview
  •  Contact: Karina Cascante
  •  Phone: --
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