Estimado (a) candidato (a), ¿Estás buscando una oportunidad desafiante en una organización con un entorno dinámico, innovador y diverso?
Si es así, tu futuro está con nosotros en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres. Te invitamos a escribir una historia juntos en Grupo HIC como Coordinador (a) de Bodas.
Objetivo:
Coordinar la atención de las bodas, incluyendo su captación, contratación, coordinación de servicios, atención y facturación, asegurando la satisfacción completa del cliente, a través de una profesional y esmerada atención que cumpla con los más altos estándares de calidad, contribuyendo de esta manera al logro de los objetos marcados en el Plan de Ventas y Mercadotecnia.
Algunas funciones:
-Coordinar todos los detalles operacionales de la boda, incluyendo el bloqueo de habitaciones y salones, emisión de contratos, seguimiento en el pago de depósitos y otros pagos, comunicación oportuna de la información necesaria a los departamentos involucrados en los eventos.
-Elaborar cotizaciones solicitadas por los clientes en un lapso no mayor a 48 horas, orientando y sugiriendo lo más conveniente para la agencia, grupo o convención; con el objetivo esencial de obtener el mayor negocio posible tanto de habitaciones como de alimentos y bebidas, además de otros servicios.
-Asegurar que el registro y salida de grupos se lleve a cabo sin contratiempos de acuerdo a los programas y condiciones previamente establecidas.
-Supervisar los eventos de la pareja y atiende las necesidades que se presenten durante el mismo, asegurando un buen servicio al cliente.
-Medir la satisfacción de los novios a fin de evaluar su satisfacción en cuanto a los servicios ofrecidos y detectar negocio futuro.
