Funciones:
1. Atender todas las llamadas que se operen a través del conmutador.
2. Llevar a cabo las llamadas despertador que se le soliciten.
3. Enviar los mensajes telefónicos de los huéspedes, y verificar cuando llame el huésped indicando que tiene mensaje telefónico.
4. Atender y coordinar las llamadas del servicio.
5. Atender solicitudes de líneas directas para grupos.
6. Elaborar y atender requerimientos del huésped
7. Efectuar apertura y cierre de líneas telefónicas.
8. Verificar de manera constante que el tarificador este efectuando los cargos de manera correcta.
9. Efectuar transferencias de llamadas internas y externas (sirve de enlace entre los diversos departamentos, a través de los medios de localización).
