Da seguimiento inmediato a las solicitudes de los huéspedes e involucrar y verificar el cumplimiento puntual de las áreas vinculadas con hot line en apago a los estándares de calidad AAA.
Conocimientos específicos:
Manejo de equipos de cómputo, dominio de los equipos telefónicos, manejo de códigos de emergencias, control de quejas, administración de personal y conocimiento en estándares de calidad AAA.
