Hyatt Vivid Grand Island Cancún
Descripción del empleo
Recibir y responder consultas de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chats. Proporcionar información sobre destinos, tarifas y servicios disponibles.
Experiencia y aptitudes deseadas
Proporcionar información detallada sobre disponibilidad, tarifas y servicios a los clientes. Atender consultas y resolver problemas de manera oportuna y profesional. Procesar, modificar y cancelar reservas utilizando el sistema de gestión correspondiente. Verificar la exactitud de la información ingresada en el sistema. Utilizar software de reservas y herramientas informáticas para gestionar datos de clientes y reservas.
