Hyatt Ziva Riviera Cancun
Ubicación:
BAHIA PETEMPICH
Descripción del empleo
Diseñar, implementar y supervisar programas de capacitación y desarrollo profesional que fortalezcan las competencias del personal, alineándose con los objetivos estratégicos de la organización.
Experiencia y aptitudes deseadas
Diseño y gestión de programas de capacitación: Identificar necesidades de formación a través de análisis de desempeño, encuestas y reuniones con líderes de equipo. Diseñar programas de desarrollo técnico, operativo y de liderazgo que respondan a las necesidades identificadas. Supervisar la implementación de cursos presenciales y en línea. Coordinación con áreas internas y proveedores externos: Colaborar con gerentes de distintas áreas para garantizar que los programas estén alineados con los objetivos del negocio. Seleccionar y gestionar proveedores de servicios de capacitación. Gestión de presupuestos y recursos: Planificar y administrar el presupuesto anual destinado a actividades de formación y desarrollo. Optimizar los recursos disponibles para maximizar el impacto de las iniciativas. Evaluación y mejora continua: Medir la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores clave de desempeño (KPI). Implementar mejoras basadas en retroalimentación de los participantes y resultados observados. Liderazgo y supervisión de equipos: Liderar un equipo de capacitadores internos y/o externos. Proveer mentoría y apoyo continuo para el desarrollo profesional del equipo de capacitación.
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