El Chief Concierge tiene la responsabilidad principal de asegurarse de que los huéspedes reciban un servicio personalizado que supere sus expectativas. Este rol exige habilidades organizativas, comunicación, resolución de problemas y atención al detalle, con el objetivo de ofrecer una experiencia de lujo excepcional a los huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Grado universitario en áreas relacionadas como Turismo, Hotelería, carreras afines, experiencia en el departamento mínimo de 2 años, manejo del idioma inglés avanzado (oral y escrito), conocimiento en la gestión de reservas, habilidades organizativas y de gestión, toma de decisiones, gestión efectiva del tiempo, orientación al cliente, habilidades de comunicación, capacidad para resolución de conflictos de nivel gerencial.
