El Gerente de E-Commerce es el profesional responsable de liderar y supervisar las operaciones de comercio electrónico de una empresa, enfocándose en la venta de productos o servicios a través de plataformas digitales. Su objetivo principal es optimizar la presencia en línea de la empresa, aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y garantizar que los procesos operativos relacionados con el e-commerce funcionen de manera eficiente.
Conocimientos de marketing digital: Ser experto en estrategias de SEO, SEM, marketing en redes sociales, marketing de contenidos, y publicidad digital. Análisis de datos: Capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos y generar informes útiles para la toma de decisiones. Gestión de proyectos: Organizar y gestionar múltiples iniciativas de forma eficiente, con una alta capacidad de adaptación. Conocimientos técnicos: Tener un buen entendimiento de plataformas de e-commerce (como Shopify, Magento, WooCommerce) y herramientas digitales. Orientación al cliente: Tener un enfoque centrado en el cliente para mejorar su experiencia de compra online. Habilidades de negociación: Ser capaz de negociar acuerdos con proveedores, marcas y socios estratégicos.
