* Coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.
* Asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.
* Verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes.
* Controlar y resguardar el equipaje en el check room evitando en todo momento alguna perdida o extravió.
*Brindar atención y resolución de quejas y reclamaciones de huéspedes.
* Programación de llaves maestras.
* Checar la llegada y salida de grupos. Asignar a los Bell Boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.