Dreams Macao Beach Punta Cana Resort & Spa
Ubicación:
Macao
Descripción del empleo
- Asiste y participa en la junta del comité operativo para la mención de acontecimientos importantes en la operación (briefing de comité operativo)
- Supervisa que las actividades del personal a cargo se realicen en tiempo y forma
- Dar seguimiento a las áreas de oportunidad detectadas en los recorridos
- Supervisa montajes y desmontajes en eventos, ceremonias o actividades programadas
- Asiste al briefing de supervisión del área
- Registra y verifica la cantidad de personas (huéspedes) ubicadas en las áreas de servicio en las áreas de entretenimiento
- Soluciona conflictos que ocurren dentro de la operación
- Da seguimiento a los pendientes de operación con las áreas involucradas al cierre del turno para su seguimiento
- Registra pendientes de operación en la bitácora diaria
- Revisa la programación de entretenimiento del siguiente mes, con el gerente de entretenimiento
- Revisa y modifica el programa semanal para impulsar las actividades solicitadas por corporativo
- Capacita al personal del departamento
- Revisa avances de la programación de mantenimiento en equipos
- Reporta incidencias del personal para su consideración en la nomina
- Entrega del programa mensual de entretenimiento
- Realiza requisiciones de personal
- Realiza requisiciones de insumos o materia prima.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Habilidades interpersonales
- Conocimiento funcional del trabajo
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo y colaboración
- Defender las necesidades de los huéspedes
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