Manager on Duty

Se parte de nuestra familia Hyatt Inclusive Collection.
Secrets Maroma Beach, te invita a integrarte a nuestro equipo de profesionales en la posición de Gerente en Turno.

Es encargado de supervisar la operación del hotel por medio de coordinación y dirección del personal, asegura el cumplimiento de los procedimientos y políticas, mantiene la calidad del servicio de lujo garantizando la satisfacción y seguridad de los huéspedes y colegas.

Conocimientos/Habilidades/ Aptitudes

• Experiencia mínima de 2 años en la posición.
• Licenciatura en turismo o carrera afín
• Conocimiento de la certificación AAA 5 Diamantes.
• Orientando al servicio de calidad
• Experiencia en hotelería de lujo 
• Seguimiento y solución de quejas e incidentes
• Alto nivel de liderazgo y motivación

1. Dominio del idioma inglés, hablado y escrito.
2. Organización.
3. Liderazgo.
4. Propósito e iniciativa.
5. Entusiasmo.
6. Actitud de servicio.
7. Inteligencia emocional desarrollada