Dreams Tulum Resort & Spa
Ubicación:
Quintana Roo.
Descripción del empleo
Ven y forma parte de la gran familia de colegas Dreams Tulum Resorts & Spa, tenemos para ti la vacante de:
Gerente de Spa, entre sus funciones principales se encuentran:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del spa.
Garantizar un servicio excepcional y una experiencia de lujo para los clientes.
Supervisar el presupuesto, ventas, costos y rentabilidad del spa.
Manejo de certificaciones de higiene, calidad y sustentabilidad.Cumplimiento de la reglamentación COFEPRIS.
Planificar y programar tratamientos y servicios, optimizando la eficiencia y adaptándose a la demanda de los huéspedes.
Mantener altos estándares de calidad en todos los servicios ofrecidos.
Desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la rentabilidad y promover los servicios del spa.
Experiencia y aptitudes deseadas
Licenciatura en Administración, Turismo o carrera afín.
Experiencia mínima de 02 años en la posición.
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
Conocimiento de la reglamentación COFEPRIS.
Conocimientos en técnicas de masajes y tratamientos.
Experiencia en procesos administrativos.
Manejo de certificaciones de higiene, calidad y sustentabilidad.
Gestión del personal.
Gusto por las ventas y manejo de presupuesto.
Relaciones interpersonales.
Orientación al cumplimiento de objetivos.
Liderazgo.
Comunicación asertiva.
Atención al detalle, proactividad y buena organización.
Habilidad para la toma de decisiones.
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