Reservations Manager

Job Description

En Dreams Aventuras Riviera Maya, nos encontramos en búsqueda de tu talento ¡Únete al equipo como GERENTE DE RESERVACIONES!


Propósito del puesto: Es responsable de atender y supervisar las reservaciones solicitadas por agencias de viajes, integrarlas al sistema del hotel, así como confirmarlas. 

Requisitos:
  • Licenciatura en Administración, Turismo o afín. 
  • Extrovertido(a) con energía y dinamismo.
  • Experiencia mínima de 1 año.
  • Comunicación asertiva
  • Dominio del idioma inglés
  • Resolución de problemas.
  • Manejo del sistema Innsist y de plataformas vertical booking y HBSI. 
  • Capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias de promoción de ventas.

Experience and skills desired


Principales responsabilidades:
  • Atiende constantemente llamadas telefónicas por parte de agencias, clientes directos y recepción
  • Ingresar al sistema todas las reservas hechas por los clientes en plataformas de reserva en línea y confirmarlas.
  • Vender habitaciones y servicios adicionales del hotel.
  • Ingresa, cancela y modifica bloqueos de grupo (reservaciones grupales).
  • Elabora reporte del pronóstico de ventas.
  • Realiza reporte de comisiones por evento. 
  • Enviar cada depósito realizado por las agencias de viajes o clientes al departamento de contabilidad para su validación.
 

Beneficios:
  • Comedor
  • Transporte
  • Uniformes
  • Capacitación
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
  • Propinas
  • Desarrollo Profesional
 Encuéntranos en Facebook como Reclutamiento Dreams Aventuras Riviera Maya y en LinkedIn Dreams Aventuras Riviera Maya-Colegas.

¡Te esperamos!
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Additional information

  •   Published:  March 12, 2026
  •   Income: Defined in the interview
  •  Contact: --
  •  Phone: 9848753000
  •   Playa del Carmen, Quintana Roo, México

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