•Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo o carrera afín.•Experiencia previa de 2 años en la posición.•Dominio del idioma inglés•Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas.•Reportes de auditoría nocturna y propios del área.•Conocimiento de estándares AAA.
•Orientación al cumplimiento de los objetivos.•Alto nivel de Liderazgo.•Habilidades de negociación y resolución de problemas.•Proactividad y trabajo en equipo.•Excelente actitud y servicio.