Profesional que supervisa las operaciones diarias de un hotel o complejo. Sus responsabilidades clave incluyen la gestión de mantenimiento, personal, presupuestos y la resolución inmediata de problemas, asegurando la calidad y seguridad de las instalaciones.
Licenciatura en Administración, Gestión Hotelera o carrera afín.
Experiencia previa de 2 años en la posición.
Inglés conversacional avanzado.
Solido conocimiento en operación hotelera integral:
División Cuartos y Mantenimiento.
Dominio de estándares AAA y procedimientos de calidad, Cristal, Distintivo H.
Liderazgo.
Enfoque en hospitalidad, cultura de servicio y mejora continua.
Comunicación asertiva.
Atención, seguimiento y resolución de quejas e incidencias.
Orientación a resultados.
Manejo de relaciones interpersonales.
