E-Commerce Manager | Pre-opening
Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) E-Commerce Manager para liderar la estrategia de distribución digital y maximizar el desempeño de los canales electrónicos del resort.
Objetivo de la posición:
Desarrollar y optimizar la presencia digital del hotel para incrementar las ventas directas, mejorar la conversión y asegurar una distribución eficiente, rentable y consistente con el posicionamiento de la marca.
Principales responsabilidades:
- Administrar el sitio web, motor de reservas y contenido comercial del resort.
- Supervisar la presencia del hotel en OTAs, metabuscadores y plataformas de distribución.
- Mantener actualizados contenidos, fotografías, descripciones, promociones, tarifas y disponibilidad.
- Analizar tráfico web, conversión, revenue, producción y comportamiento del usuario.
- Coordinar campañas y estrategias con Marketing, Revenue Management y Ventas.
- Identificar oportunidades para incrementar la participación de las ventas directas.
- Supervisar la correcta implementación de promociones y paquetes en canales digitales.
- Analizar la paridad de tarifas y el desempeño de los socios de distribución.
- Preparar reportes e indicadores para la toma de decisiones comerciales.
- Participar en la configuración de sistemas y plataformas durante el pre-opening.
Perfil requerido:
- Licenciatura en Marketing, E-Commerce, Turismo, Administración o carrera afín.
- Experiencia en e-commerce hotelero, distribución digital o revenue.
- Conocimiento de CRS, PMS, channel managers, OTAs y herramientas de analítica.
- Pensamiento analítico, orientación comercial y atención al detalle.
- Inglés avanzado.
- Deseable experiencia en aperturas hoteleras o implementación de plataformas.
Envía tu CV por mensaje directo y sé parte del equipo que preparará la experiencia digital de este nuevo resort.
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