Assistant IT Manager

En Cayo Levantado Restort buscamos un Coordinador de IT con experiencia en hospitalidad de lujo para apoyar la operación tecnológica de uno de los resorts más exclusivos de la República Dominicana, ubicado en la bahía de Samaná. Esta oportunidad es ideal para un profesional dinámico, orientado al servicio y con excelentes habilidades interpersonales y experiencia en entornos hoteleros de lujo.

Descripcion de la posicion 

• Configuración y mantenimiento de equipos: instalación y configuración de sistemas operativos, configuración de nuevos equipos, incluyendo computadoras, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.
• Revisión y diagnóstico de fallas: análisis y solución de problemas en hardware y software, diagnóstico de fallos en discos duros, memorias RAM, tarjetas madre, power supply, etc. Pruebas de rendimiento y estabilidad en equipos de cómputo e identificación y corrección de problemas en la red y conectividad.
• Soporte técnico a usuarios: atención a tickets de soporte y solución de incidencias, capacitación a usuarios sobre el uso correcto de los equipos y software, documentación de problemas recurrentes y generación de soluciones estándar.
• Gestión de redes y seguridad informática.
• Diagnosticar y resolver o derivar problemas técnicos, identificando la causa de las incidencias y aplicando las medidas oportunas. 

 

Qué buscamos?

• Formación FP en administración de sistemas o similares 
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en en Sector Hotelero. 
• Conocimientos: hardware / software /redes / comunicaciones / ticketing 
• Idiomas: inglés y español. 
• Informática: ofimática y sistemas de gestión y ticketing (Jira) 

* La posicion es basada en la Isla de Cayo Levantado, Samana