Planear, dirigir, y supervisar las actividades de: administración de Recursos Humanos, reclutamiento, selección, contratación, servicios al personal, capacitación, desarrollo de colaboradores, administración de sueldos y compensaciones, relaciones laborales, sindicales y gubernamentales, contratos colectivos, asegurando que el Hotel cuente con personal adecuado y motivado para hacer posible la operación del mismo.
Requiere de absoluta discreción en el manejo de datos, información y documentos relativos a sus funciones, estimados de gran importancia confidencial. Así como el resguardo de recursos y herramientas de trabajo a su disposición.