Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Descripción del empleo
Se parte de nuestra familia Hyatt Inclusive Collection. Secrets Maroma Beach, te invita a integrarte a nuestro equipo de profesionales en la posición de Jefe(a) de Teléfonos.
Conocimiento y Habilidades especificas:
Experiencia mínima de 2 años en la posición. Licenciatura en Administración o carrera afín. Conocimiento de la certificación AAA 5 Diamantes. Seguimiento y solución de quejas e incidentes. Verificar el cumplimiento puntual de las áreas vinculadas en apago a los estándares de calidad y servicio.
Experiencia y aptitudes deseadas
Dominio del idioma inglés, hablado y escrito
Propósito e iniciativa.
Liderazgo
Organización.
Entusiasmo.
Actitud de servicio.
Administración de personal.
Inteligencia emocional desarrollada.
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