Dreams Cap Cana Resort & Spa
Ubicación:
Cap Cana
Descripción del empleo
El Gerente de Recepción es el responsable de supervisar y asegurar que todos los servicios en la recepción se realicen conforme a los estándares de calidad establecidos, garantizando una experiencia única y satisfactoria para los clientes. Este puesto implica mantener un ambiente profesional, eficiente y acogedor, gestionando el desempeño del equipo de recepción y los procesos operativos diarios.
Experiencia y aptitudes deseadas
-Título universitario en áreas relacionadas como Administración de Turismo, Hotelería, o afines. -Experiencia en el departamento mínimo de 2 años. -Manejo del idioma inglés avanzado (oral y escrito) -Dominio de Microsoft 365 -Conocimiento del sistema Reservaciones, y caja de recepción. -Fluidez comunicativa -Habilidad para manejar quejas y reclamaciones de manera eficiente y profesional. -Organización y gestión del tiempo -Capacidad analítica -Destreza para la conciliación y trabajo en equipo
