Front Desk Agent

Forma parte de nuestro equipo de trabajo del Hotel Impression by Secrets Isla Mujeres.
Es responsable de organizar y gestionar el área de recepción, dar la acogida, asistir y atender el huésped desde su ingreso hasta su salida del establecimiento. Busca lograr satisfacer las expectativas del cliente brindado servicios de calidad y respetando los procedimientos del establecimiento. A su vez, está capacitado para realizar reservas, interna y externas al establecimiento y registrar los consumos realizados por los huéspedes. 

Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín 
Experiencia en el puesto mínima de 1 año 
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito) 
Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción) 
Excelentes habilidades de servicio al cliente