E-Commerce Manager

El Gerente de E-commerce es responsable de liderar la estrategia digital del hotel o clúster de propiedades Hyatt Inclusive Collection, con el objetivo de maximizar ingresos a través del canal directo, incrementar la visibilidad online, optimizar la experiencia del usuario y garantizar la alineación con los lineamientos globales de Hyatt. Este rol se desempeña como punto clave entre marketing digital, distribución, revenue y branding.

• Optimizar contenido, imágenes, descripciones y promociones en el sitio web oficial, canales de marca y extranets relevantes.
• Coordinar campañas digitales (SEM, display, metasearch, remarketing, email marketing, etc.) junto con agencias y equipos internos.
• Supervisar la presencia del hotel en canales como Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago, y otros metabuscadores.
• Gestionar el SEO técnico y de contenido para mejorar posicionamiento orgánico y performance digital.
• Analizar KPIs clave como tráfico web, tasa de conversión, revenue por canal, tiempo en página, abandono de carrito, etc.
• Alinear esfuerzos con los equipos de revenue management, distribución, CRM, y ventas para mantener coherencia comercial.