Capitán de Room Service

¿Te apasiona crear momentos memorables y auténticos? En Hyatt Vivid buscamos personas apasionadas por el servicio para construir un lugar donde trabajar se siente natural y auténtico. Sé parte de nuestro equipo.

Nuestro Capitán de Room Service es responsable de supervisar y coordinar la operación del servicio de alimentos y bebidas a la habitación, asegurando entregas puntuales, presentación impecable y atención personalizada. Lidera al equipo para brindar una experiencia cómoda, ágil y memorable que refleje la hospitalidad y el estilo relajado del hotel. 

• Experiencia mínima de 2 años en room service, preferentemente en hoteles de lujo o resorts todo incluido.
• Conocimiento sólido de protocolos de servicio, manejo de comandas y tiempos de entrega.
• Capacidad para liderar equipos, asignar tareas y supervisar calidad y presentación de los pedidos.
• Habilidad para manejar situaciones especiales o solicitudes personalizadas con rapidez y cortesía.
• Dominio funcional de inglés para atender a huéspedes internacionales.
• Familiaridad con sistemas de gestión de pedidos (POS) y comunicación interna.
• Enfoque en calidad, higiene y atención al detalle.
• Actitud proactiva, orientada al servicio y trabajo en equipo.
• Bachiller
• Deseable formación técnica en Alimentos & Bebidas, Hospitalidad, Turismo o afines.