Dreams Riviera Cancún Resort & Spa
Ubicación:
Puerto Morelos
Descripción del empleo
Dirigir y controlar la operación en área de recepción vigilando los ingresos de no paquete (up sell) a fin de garantizar la satisfacción de huéspedes según los procesos de atención y servicio establecidos en el hotel.
Experiencia y aptitudes deseadas
Experiencia Minina de 2 años en la posiciónLicenciatura en Administración, Turismo o carrera afinDominio del idioma InglésConocimiento de Estándares AAAManejo de quejas Enfoque al servicio personalizadoDominio de índices de satisfacción de huésped
