Hyatt Zilara Riviera Maya
Location:
Playa del Carmen
Job Description
Supervisar el servicio de telecomunicaciones interna y externa a todos los huéspedes y colaborares (as) del hotel de acuerdo a los estándares establecidos.
Experience and skills desired
- Licenciatura en Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o áreas afines.
- Experiencia previa en la posición
- Dominio del idioma ingles
- Manejo de conmutadores, sistemas de telefonía IP, software de gestión de llamadas.
- Organización, planeación.
- Actitud de servicio con enfoque al huésped
- Atención al detalle.
- Gestión de quejas
- Experiencia en negociación efectiva
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