§Grado universitario en áreas relacionadas como Turismo, Hotelería, o carreras afines.§Experiencia mínima en el departamento de 2 años.§Manejo del idioma inglés avanzado (oral y escrito)§Dominio de Microsoft Office.§Elaboración de reportes propios del área. §Manejo de quejas y gestión de soluciones.
§Habilidades comunicativas.§Toma de decisiones rápida y efectiva.§Gestión efectiva del tiempo. §Gran capacidad organizativa y atención al detalle.§Resolución de conflictos.