Responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones relacionadas con el área de habitaciones, asegurando altos estándares de calidad, servicio y limpieza. Lidera los departamentos de Ama de Llaves, Recepción, Concierge y Servicios al Huésped, optimizando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Supervisa presupuestos, controla indicadores de satisfacción, gestiona personal y garantiza el cumplimiento de políticas de la marca y normativas de seguridad e higiene.
