Responsable de liderar y supervisar la operación de la tienda del hotel, asegurando el correcto funcionamiento del área, el cumplimiento de los procesos operativos y comerciales, y la correcta atención a los clientes. Administra el equipo de ventas, da seguimiento al control de inventarios, ventas y reportes operativos, y coordina con las áreas de Finanzas y Operaciones para garantizar el cumplimiento de lineamientos establecidos y la continuidad del servicio.
