Front Office Manager

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En Dreams Tulum Resorts & Spa estamos en búsqueda de talento como el tuyo:
 
Somos una empresa líder en el ramo hotelero buscando siempre excelencia y calidad en el servicio que brindamos, sabemos que nuestro talento humano es pieza clave para lograr el éxito. 

Buscamos un(a) Gerente de Recepción con liderazgo, visión estratégica y pasión por la hospitalidad, responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Será responsable de liderar y desarrollar al equipo de recepción, asegurar la excelencia en el servicio, supervisar la operación diaria del área y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel, trabajando de manera coordinada con las diferentes áreas para lograr la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes.

* Liderazgo y desarrollo de equipos
* Enfoque en servicio al huésped
* Comunicación efectiva
* Toma de decisiones
* Manejo y solución de conflictos
* Orientación a resultados
* Organización y planeación
* Trabajo bajo presión
* Resolución de problemas
* Manejo de personal
* Atención al detalle
* Inglés avanzado
* Experiencia en operación hotelera y sistemas de recepción