Buscamos una líder apasionada por la excelencia en el servicio y la hotelería de lujo. Será responsable de dirigir las operaciones de Housekeeping, garantizando los estándares de calidad Hyatt, la impecable presentación de las instalaciones y una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, mediante una gestión eficiente y el desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Experiencia previa en la posición, preferentemente en hoteles de lujo.
Conocimiento de estándares de limpieza, higiene y operación (incluyendo protocolos de seguridad).
Manejo de inventarios, equipos y suministros.
Experiencia liderando y capacitando equipos.
Manejo de sistemas de operación hotelera (Opera Cloud, HotSOS u otros).
Conocimiento de procesos de lavandería, limpieza y montaje de habitaciones.
Conocimiento de estándares de Calidad.
Alto nivel de liderazgo y motivación.
Trabajo en equipo.
Enfoque a resultados.
Comunicación asertiva.
Planeación y organización.
