Reservations Manager

En Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Reservaciones & Revenue, un profesional estratégico y analítico que contribuya a maximizar los ingresos del hotel mediante una adecuada administración de la demanda, estrategias de precios y optimización del inventario, garantizando al mismo tiempo una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Objetivo del Puesto

Liderar las áreas de Reservaciones y Revenue Management, desarrollando e implementando estrategias comerciales que maximicen la rentabilidad del hotel, optimicen la ocupación y fortalezcan el posicionamiento de la propiedad dentro del segmento de lujo.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Revenue Management y/o Reservaciones dentro de hoteles de lujo o resorts.
• Inglés avanzado, hablado y escrito.
• Experiencia en análisis de demanda, pick up, pace y elaboración de forecast.
• Conocimiento de estrategias de precios y optimización de inventario.
• Manejo de RMS, OTAs y Channel Manager.
• Experiencia con Opera Cloud y Reserve.
• Dominio de Excel y análisis de datos.

Competencias

• Liderazgo y toma de decisiones.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Capacidad de planeación estratégica.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.